交警工作要更好服務(wù)群眾

近些年來，隨著私家車輛越來越多，交警這個職業(yè)成為與群眾打交道頻繁的一個職業(yè)。

你可以看到，在行駛的道路上，在處理事故的現(xiàn)場，在處理違章的服務(wù)窗口，都能看到交警為群眾服務(wù)的身影?？梢哉f，交警是群眾怎樣看待黨員干部的一個重要途徑。這就更需要交警強化服務(wù)理念，提升自身素質(zhì)，更好服務(wù)群眾。

要強化學(xué)習(xí)，切實提高服務(wù)群眾本領(lǐng)。要緊緊圍繞窗口管理、業(yè)務(wù)知識等各項工作，努力提高自身服務(wù)群眾的本領(lǐng)。同時，也要善于總結(jié)自己在工作實踐中的經(jīng)驗，多走基層，深入調(diào)研，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，有意識地主動地查漏補缺，多思多學(xué)，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)體系，從而更好地解決人民群眾反映強烈的突出問題。

要樹立實干精神，切實解決群眾實際困難。要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，切實解決工作中面臨的困難和問題，切實解決群眾實際困難；要突出為民實踐活動，切實做到情為民所系、利為民所謀，努力把人民群眾的切身利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好；要繼續(xù)開展扶貧幫困活動，開辟“綠色通道”，更好地為農(nóng)牧民車輛提供方便；要扎實推行道路交通事故快處快賠“一站式”和業(yè)務(wù)受理“一窗式”服務(wù)，繼續(xù)方便群眾。

要改進工作方法，切實做好新形勢下的群眾工作。不同群眾的文化程度、生活方式、民族習(xí)慣、個性特征差異很大，只有方法正確，群眾工作才能事半功倍。從交管工作具體來講，要從群眾反映強烈的熱點問題入手，將嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)相結(jié)合，進一步轉(zhuǎn)變工作方法，寓服務(wù)于管理之中，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”；要轉(zhuǎn)變宣傳方式，增加宣傳受眾面，拓寬宣傳渠道，全方位提高群眾交通安全意識；要轉(zhuǎn)變管理方式，將群眾關(guān)心的問題置于群眾的隨時監(jiān)督之下，問計于民，確保群眾擁護。

總之，交通警察一定要做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發(fā)，多為群眾辦實事、辦好事，才能在全面建成小康社會和實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興事業(yè)中作出自己的貢獻。