停車場違規(guī)收費,市民撥打政府熱線投訴
一小時收費12元,該停車場被口頭警告
本網訊(記者 趙越)3月5日,記者從拉薩市12345政府服務熱線辦公室了解到,2月1日至2月29日,拉薩市12345政府服務熱線共受理市民來電4576個。在線辦結4159件,在線辦結率為91%。共向承辦單位轉辦工單417件,已辦結273件,辦結率達65.5%。群眾回訪率為100%,群眾回訪滿意度達99.7%。拉薩市12345政府服務熱線接到了許多市民來電,通過分析發(fā)現(xiàn),群眾反映、投訴的熱點、難點問題主要集中在民生方面。
2月下旬的一天,市民徐先生前往扎基西路辦事,將車停在了位于扎基西路某批發(fā)市場內的停車場。辦完事取車時,徐先生才發(fā)現(xiàn)該停車場的收費標準為1小時12元?!斑@也太貴了!我還沒見過這么貴的停車場呢!”與停車場管理人員交涉無果的情況下,徐先生撥通了拉薩市12345政府服務熱線。接到市民來電后,12345政府服務熱線工作人員第一時間將該件交辦至城關區(qū)市場監(jiān)管局處理。經該局工作人員現(xiàn)場核實,原來,該停車場收費系統(tǒng)尚未及時更新、調試。因此,城關區(qū)市場監(jiān)管局立即責令該停車場限期調試,并對停車場管理方進行了口頭警告,徐先生對處理結果表示滿意。
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