小區(qū)電梯停運(yùn)半年未維修，咋回事？物業(yè)回應(yīng)來(lái)了

據(jù)李女士介紹，海亮世紀(jì)新城1期141棟3單元共有11層，她家位于該單元7層。2022年11月，電梯出現(xiàn)故障，此后一直處于停運(yùn)狀態(tài)，單元業(yè)主聯(lián)系物業(yè)公司維修沒(méi)有結(jié)果，導(dǎo)致該單元業(yè)主需要每天爬樓梯回家?！扒捌谖覀兟?lián)系物業(yè)，請(qǐng)他們找電梯維保公司對(duì)電梯進(jìn)行維修，但物業(yè)說(shuō)我們交的物業(yè)費(fèi)中沒(méi)有包含電梯運(yùn)維費(fèi)，需要業(yè)主每戶(hù)每月繳納70元的電梯運(yùn)維費(fèi)，電梯維保公司才能上門(mén)進(jìn)行維修?！崩钆空f(shuō)，“可是為什么我們小區(qū)物業(yè)費(fèi)里不包含電梯運(yùn)維費(fèi)？業(yè)主不繳納這筆費(fèi)用，電梯就一直不維修嗎？”

記者了解到，2019年下半年，海亮世紀(jì)新城1期原物業(yè)公司退出，西藏佳泰物業(yè)管理有限公司入駐成為小區(qū)新的物業(yè)管理公司，物業(yè)合同沿用了原物業(yè)公司和業(yè)主簽訂的內(nèi)容。針對(duì)李女士的疑問(wèn)，記者聯(lián)系采訪(fǎng)了西藏佳泰物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人普先生，他告訴記者，目前，海亮世紀(jì)新城1期的確有多部電梯處于停運(yùn)狀態(tài)，在無(wú)法支付給電梯維保公司電梯運(yùn)維費(fèi)的情況下，有故障的電梯是維修不了的?！拔覀円蚕脍s緊解決這個(gè)問(wèn)題，但是物業(yè)公司沒(méi)有辦法繼續(xù)墊付這筆電梯運(yùn)維費(fèi)，需要業(yè)主自己繳納這筆費(fèi)用?！逼障壬f(shuō)，“我們小區(qū)的物業(yè)費(fèi)是每平方米1.2元，低于周邊其他小區(qū)1.8元至2元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)費(fèi)中是不包含電梯運(yùn)維費(fèi)的，這在之前簽訂好的物業(yè)合同里也是有明確說(shuō)明的?！?/p>

普先生還告訴記者，由于目前小區(qū)無(wú)法支付電梯運(yùn)維費(fèi)，西藏佳泰物業(yè)管理有限公司已經(jīng)向相關(guān)單位申請(qǐng)使用“維修專(zhuān)項(xiàng)資金”。“‘維修專(zhuān)項(xiàng)資金’的使用有規(guī)定的流程，需要提交一些資料和手續(xù)。目前我們已經(jīng)提交了申請(qǐng)，還需要海亮世紀(jì)新城1期的業(yè)主委員會(huì)簽訂一個(gè)《承諾書(shū)》，說(shuō)明‘維修專(zhuān)項(xiàng)資金’使用后續(xù)的一些情況。但現(xiàn)在我們還沒(méi)有拿到這個(gè)《承諾書(shū)》，也在努力協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快拿到材料，申請(qǐng)到‘維修專(zhuān)項(xiàng)資金’。”普先生說(shuō)。

隨后，記者又聯(lián)系了海亮世紀(jì)新城1期的業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他告訴記者，去年4月，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行了換屆，目前大部分工作還沒(méi)有交接好，很多遺留的問(wèn)題也沒(méi)有明確解決辦法，所以新的業(yè)主委員會(huì)并沒(méi)有開(kāi)始開(kāi)展相關(guān)工作?！耙?yàn)槲覀儧](méi)有正式接手小區(qū)的業(yè)委會(huì)工作，也沒(méi)有辦理印章刻制，所以簽不了《承諾書(shū)》?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，“我們也在相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，與原業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行溝通，希望趕緊交接好工作，解決好遺留問(wèn)題，以便能盡快解決小區(qū)業(yè)主面臨的難題。另外，業(yè)主反映的電梯運(yùn)維費(fèi)是否合理以及物業(yè)公司反映的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的問(wèn)題，也會(huì)在業(yè)委會(huì)正式開(kāi)展工作后，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行協(xié)商處理?！?/p>

隨后，記者將小區(qū)物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的答復(fù)告知了李女士。李女士表示，不管電梯一直沒(méi)有維修的原因何在，只希望物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)能盡快讓小區(qū)的管理工作走上正軌，解決業(yè)主的燃眉之急，切實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事。“現(xiàn)在就希望趕緊申請(qǐng)到‘維修專(zhuān)項(xiàng)資金’，把電梯修好，別再讓我們每天爬樓回家了?！崩钆空f(shuō)。對(duì)于該事件的后續(xù)進(jìn)展，商報(bào)也將持續(xù)關(guān)注。