拉薩經開區(qū)稅務局聚焦痛點難點 做優(yōu)納稅服務

本網拉薩訊（記者 央金 通訊員 次旦卓嘎）為切實推進2023年“便民辦稅春風行動”落實落地，近期，拉薩經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局推出特色精細服務舉措，在辦稅服務廳、五彩經開稅費服務站等地設置“不滿意請找我”專窗、專線等，及時高效解決納稅人繳費人在辦稅繳費中遇到的痛點、堵點、難點等問題，推動辦稅繳費服務工作更“有感”。

“不滿意請找我”專窗和專線是該局建立的納稅服務快車通道，其宗旨是第一時間幫助納稅人繳費人解決辦稅中遇到的問題，日常工作中納稅人在辦稅服務廳辦理業(yè)務中遇到的問題在辦稅服務廳“不滿意請找我”專窗能夠解決，納稅人也可以通過撥打納稅服務科科長的電話反映在納稅人繳費人辦稅繳費過程中的任何“不滿意”，通過現(xiàn)場解決、登記臺賬跟蹤解決等方式，將“不滿意”轉變?yōu)椤胺浅M意”。

據(jù)介紹，下一步，該局將充分利用“經開智稅”征納互動平臺，及時暢通納稅人繳費人訴求反映渠道，進一步壓縮訴求辦理時限，推動辦稅繳費服務體驗更優(yōu)感，切實提高納稅人繳費人滿意度。