發(fā)布會現(xiàn)場。

主持人：自治區(qū)黨委宣傳部對外傳播處副處長　旺青羅布

本網(wǎng)拉薩3月13日訊（記者　格桑卓瑪　王敏）13日上午，西藏自治區(qū)“3·15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會在自治區(qū)新聞發(fā)布中心舉行。2024年，我區(qū)始終把維護消費者合法權(quán)益作為市場監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)新工作機制，暢通維權(quán)渠道，強化監(jiān)管執(zhí)法，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，各項工作取得明顯成效，為消費者挽回經(jīng)濟損失1796.86萬元。

新聞發(fā)言人：西藏自治區(qū)市場監(jiān)管局黨組成員、副局長　達娃

據(jù)了解，去年，我區(qū)各級市場監(jiān)管部門建機制重宣傳，強監(jiān)管嚴執(zhí)法，積極推進自治區(qū)12315指揮中心和拉薩市12345熱線互聯(lián)互通，不斷提升我區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域消費維權(quán)工作能力，全區(qū)12315平臺共受理消費者投訴舉報2.17萬件；在市場監(jiān)管總局對全國12315熱線的抽查中，西藏以100％的接通率位列全國前茅。

新聞發(fā)言人：西藏自治區(qū)市場監(jiān)管局雙反和價格監(jiān)管處副處長　龍珍

新聞發(fā)言人：西藏自治區(qū)市場監(jiān)管局市場稽查處副處長　黃銳　

針對人民群眾關(guān)心的食品安全問題，2024年，全區(qū)各級市場監(jiān)管部門嚴厲打擊以宣稱具有鎮(zhèn)痛、安睡等功能和非法添加藥品及衍生物違法行為的食品為重點，嚴肅查處銷售“三無”以及“兩超一非”食品等違法違規(guī)行為，立案查辦食品類違法違規(guī)案件504件，貨值160.76萬元，罰沒金額542.85萬元。

新聞發(fā)言：西藏自治區(qū)消費者協(xié)會秘書長　德吉卓嘎

下一步，我區(qū)將緊緊圍繞2025年中消協(xié)“共筑滿意消費”的消費維權(quán)年主題，以提升消費體驗為目標，進一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，加大執(zhí)法力度，強化消費維權(quán)，優(yōu)化消費環(huán)境，為西藏高質(zhì)量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。